プライバシーポリシー

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名（フルネームまたは姓名）
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（配送先・請求先）
• お問い合わせ内容・購入履歴などのご利用に関する情報
• IPアドレス・ブラウザの種類・アクセスログ等の技術的情報
• クッキーおよび類似技術によって収集される閲覧行動データ

なお、センシティブ情報（健康情報・宗教・政治的見解等）は原則として収集しません。

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を収集します。

• お電話・メールによるお問い合わせ・ご注文の受付
• 本サイト上のお問い合わせフォームへのご入力
• 商品の購入・配送に際して提供いただく情報
• 本サイトへのアクセス時に自動的に収集される技術的情報（アクセスログ・クッキー等）

個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、一部のサービスをご提供できないことがあります。

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答・サポートの提供
• 商品の受注・配送・請求に関する業務の遂行
• 購入後のアフターサービスの提供
• サービス改善・新サービス開発のための分析
• キャンペーン・重要なお知らせのご連絡（お客様の同意がある場合）
• 法令に基づく義務の履行
• 不正利用の防止・セキュリティの確保

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得た上で行います。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 法令に基づき、裁判所・警察機関等の公的機関から開示を求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
• 国の機関・地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに協力する場合

当社は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります（例：配送業者、決済代行会社、 システム管理会社）。委託先には必要最小限の個人情報のみを提供し、 適切な個人情報の管理を求める契約を締結します。

委託先が行う個人情報の取り扱いについても、当社は責任を持って監督します。

本サイトでは、利用状況の分析やサービス改善のためにクッキーおよび類似技術を使用することがあります。 クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルです。

お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、 その場合、本サイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。 クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐために、以下の安全管理措置を講じています。

• 個人情報への不正アクセスを防止するためのアクセス制御の実施
• 個人情報を取り扱う担当者への教育・研修の実施
• 個人情報を含むデータの暗号化・パスワード保護
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 外部からの不正アクセスへの対策（ファイアウォール等）

情報漏えいが発生した場合、当社は速やかに関係当局へ報告し、影響を受けるお客様へご連絡いたします。

当社は、利用目的を達成するために必要な期間、個人情報を保存します。 保存期間は情報の種類・利用目的・法令上の要件によって異なります。

• お問い合わせに関する情報：最終のやり取りから3年間
• 購入・取引に関する情報：取引完了から7年間（税務上の要件に基づく）
• マーケティング同意情報：同意撤回まで
• アクセスログ情報：取得から1年間

保存期間が経過した個人情報は、安全な方法で削除または匿名化します。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

• 開示請求：保有している個人情報の開示を求める権利
• 訂正・追加・削除：不正確な個人情報の訂正、または不要な個人情報の削除を求める権利
• 利用停止・消去：個人情報の利用停止・第三者提供の停止を求める権利
• 同意の撤回：マーケティング目的等の同意をいつでも撤回する権利
• 苦情申し立て：個人情報保護委員会等の監督機関へ苦情を申し立てる権利

上記の権利行使をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

当社のサービスは13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方の個人情報を意図せず収集した場合、 発見次第、当該情報を速やかに削除します。お子様の個人情報が当社に提供された可能性がある場合は、 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

本サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。 リンク先の外部サイトのプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いについては、 当社は責任を負いません。外部サイトのご利用に際しては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サイト上での告知またはメールにてお知らせします。 変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

定期的に本ページをご確認いただ—ことをお勧めします。

本ポリシーに関するご質問・開示請求・苦情等は、下記の窓口までお問い合わせください。